Perrée & Partners

Perrée & Partners

Perrée & Partners is een onafhankelijke financieel dienstverlener met vestigingen over heel Nederland en behoort inmiddels tot de 50 grootste verzekeringsadviesbedrijven van Nederland en is volledig onafhankelijk. Vanuit die onafhankelijkheid bemiddelt Perrée & Partners voor bijna alle verzekeraars en hypotheekverstrekkers in Nederland.

De inzet

M+ helpt Perrée & Partners en haar dochters Riksen en Winter, Sprenger & Herland en Wertenbroek bij de uitvoering van frontoffice-, midoffice- en backofficewerkzaamheden. De ondersteuning verschilt per organisatie en klantsegment.

Voor Sprenger & Herland ondersteunt M+ de particuliere portefeuille. Bij Wertenbroek ligt de focus op particuliere klanten in het hogere segment. Voor Riksen en Winter ondersteunt M+ naast de particuliere portefeuille ook een deel van de mkb-portefeuille.

Daarnaast verzorgt M+ voor een deel van de portefeuille de schadebehandeling. Daarmee leveren we niet alleen extra capaciteit, maar nemen we ook inhoudelijke werkzaamheden over die zorgvuldigheid, vakkennis en duidelijke communicatie met de klant vragen.

De kracht van de samenwerking zit in de combinatie van schaal en maatwerk. Hoewel de verschillende organisaties deel uitmaken van dezelfde groep, verschillen hun klanten, processen en verwachtingen. M+ richt de dienstverlening daarom per label en klantsegment passend in. Zo krijgt iedere klant de ondersteuning die aansluit bij de aard van de portefeuille, terwijl Perrée & Partners profiteert van een efficiënte en breed inzetbare operationele structuur.

De oplossing

Door werkzaamheden in de front-, mid- en backoffice te combineren, kan M+ klantvragen over de volledige breedte ondersteunen. Van het eerste klantcontact en de verdere verwerking tot inhoudelijke dossierwerkzaamheden en schadebehandeling.

De samenwerking geeft Perrée & Partners en haar dochters toegang tot flexibele capaciteit en specialistische kennis, zonder voor iedere piek, portefeuille of activiteit een afzonderlijke oplossing te hoeven organiseren. Daarmee ontstaat meer continuïteit in de dienstverlening en ruimte voor de eigen medewerkers om zich te richten op advies, relatiebeheer en verdere groei.